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适当焦虑提高工作效率

日期:2019年04月19日      来源:网站编辑      浏览:14527次

    在很多人看来,焦虑是不受待见的负面情绪,会扰乱情绪,让人心神不宁。然而,心理学研究表明,适当的焦虑能让我们干起活来更有动力。研究人员称,工作场所多多少少都散发出一股焦虑“气息”,如果完全没有焦虑感,员工可能会缺乏动力。

  适度焦虑可促进表现

  这一结果是由加拿大多伦多大学士嘉堡校区的研究人员发现的,研究人员对之前有关焦虑的研究结果进行了分析,研究了科学家们提出的造成工作场所焦虑的常见诱因,以及与员工表现之间的关系。研究发现,两种焦虑在工作场所中最常见:第一种属于个人性格特征,有的人平时就常处于焦虑状态,那么相比其他人更有可能在工作场所中感到焦虑;另一种是特定工作任务可能引发的焦虑,例如一些员工可能更容易受到工作考评、当众演讲或其他任务的影响,这会分散他们的注意力,导致他们的业绩不佳。

  研究人员发现,焦虑程度往往是影响表现的关键,如果员工经常分心或思考导致他们焦虑的事由,那么这肯定会影响他们完成任务,最终导致整个人非常疲惫和倦怠。

“如果你非常焦虑,以至于自己已经完全被它所“吞噬”,那么焦虑将破坏你的表现。而另一方面,适度的焦虑可以促进和推动表现。”这一机制与运动员的训练方式相似,运动员们能够利用焦虑保持动力,并且坚持训练。如果员工们能时刻“监控”着自己在一项任务上的进展,并集中精力去执行它,那么将有助于提高他们的表现。

  焦虑是职场中日益突出的问题,只要能够学会利用焦虑就能帮助他们提高工作表现。

  工作场所会增加焦虑

  研究人员表示,工作场所焦虑的“高发区域”包括那些需要持续表达或者有抑制情绪的工作,例如需要“随时面带微笑”的服务性工作,同时也包括那些一直被最后期限“催着走”以及频繁进行组织变革的工作。办公室政治以及对工作的管理也是重要的因素,另外,年龄、性别和工作任期等员工特征也会影响工作场所的焦虑感。

  认识焦虑的原因,并且利用和解决是管理焦虑的方法,同时也要意识到该如何通过它来推动工作表现。公司可以利用许多方法来帮助员工,包括通过培训提升自信,提供工具和资源帮助完成工作等。

  

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