云南省精神病医院第四次“优质护理服务”推进会

为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民提供安全、优质、满意的护理服务，在全院各临床科室深入开展优质护理服务，创造患者满意、社会满意、政府满意的精神病专科医院。开展此项活动，需要多部门的通力合作与大力支持，为保障此项工作的顺利开展，2020年5月7日下午19点40分，我院举行第四次“优质护理服务”推进会，会议由护理部主任冒才英主持，医院副院长陈志祥、申报优质护理服务病房（区）各科室正副主任、护士长及医务、财务等相关职能部门负责人出席会议。会上，医院护理部主任汇报了工作开展情况，就工作中存在的困难和问题进行了探讨和交流。

陈副院长首先介绍了开展此次活动的目的和意义以及我院目前优质护理服务病房开展情况。“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。我院老年精神病一科、临床心理科一区、临床心理科二区、儿童青少年科、精神康复科二区、中西医结合治疗科、酒与药物依赖治疗科七个科室已申报优质护理病房，当前相关工作正在如火如荼的进行中，开展优质护理服务不仅仅是某一个科室的责任，它是需要多部门的通力合作，医院的大力支持，才能保证工作的顺利开展。

     陈副院长再次指出此项工作必须高度重视、全员参与、全力以赴、敢于争先，持之以恒。申报优质护理服务的科室务必严格按照云南省卫生厅印发的优质护理服务病房验收标准落实各项工作，并一一讲解各条标准。还就目前优质护理工作开展的情况提出了具体的要求：一全面落实护理责任制。二是实施护理岗位管理，完善绩效考核制度。三是不断丰富服务内涵，在各部门广泛开展优质护理服务。四是加强人员培训工作，提高管理水平和服务能力。

    随后就开展“优质护理服务”工作从医院领导小组、临床护理管理、临床护理服务以及相关保障措施等四个方面进行了讨论交流。此次“优质护理服务”推进会，明确了目标，统一了思想，为我院开展下一阶段优质护理服务工作奠定了坚实的基础。