用我们的温暖，抚慰她无助的痛苦

对于“精神病医院”很多人都是闻风丧胆，那么作为这里的工作人员，我们难道没有正常的感受吗？我们难道不会害怕精神病患者吗？我们也会害怕，但是我们比起害怕他们，可以说，我们更了解他们，也更加知道让他们康复的重要性，也更舒心于他们的康复！

作为云南省精神病医院妇女病科的工作人员，我们有着更为艰难和重要的责任，我们科是全封闭病房，收治各类精神疾病及危重症（有严重自伤自杀、冲动、伤人、毁物行为的）患者。

我们科的很多患者刚来院时都是卫生状况极差的，有生活失理的，有外跑不归家导致卫生差的，有几个月甚至一两年不洗澡的等等！她们身上的污垢、恶臭等甚至连她们自己的家人都难以忍受了，可是我们还是要上前料理她们的卫生！

协助家属更换她们的衣物，做相关的护理体检等！

患者换下的衣物，很多都因为长期的污物腐蚀而糟烂了！

患者过于躁乱，出现打人、咬人、抓人、骂人，用口痰吐人等情况，身旁的医务人员还有“准妈妈”，情况危机，只能在场的工作人员一起上，尽量稳住患者情绪！

患者情绪仍得不到控制，为了保护患者、家属、其他患者及工作人员的安全，在征得该患者家属同意，工作人员齐心协力，用我们专业的约束工具（棉布做的带子，衣服等）将患者保护性地约束起来，让她控制情绪！

可是你们能想象患者当时的四肢的卫生状况是多么的让人难以忍受吗？家属都躲得远远的了，可是医务工作人员为了稳定住患者的情绪还得握住她们的四肢给予约束起来，这个时候，家属可能会有误解，甚至对我们的治疗冷眼旁观...

看看我们病房的木门，被患者破坏的程度，可以想象我们要以怎样的心理和生理的状态去面对那么危险的患者以及“看戏”的家属！

患者冲动时，有很严重的暴力行为，有很恶劣的态度和要求。。。作为医务人员的我们，必须上前去稳定她们的情绪，开导，劝说，安慰，约束等等，因为我们身上有那份责任，医务工作者的责任心！责任心驱使我们还应该照顾好患者的饮食，她们不思饮食的状况会严重地影响她们的健康，患者又不愿意主动饮食，甚至还会把饭碗砸烂，我们只能边劝说边喂食，哪怕她们就多吃进去那么一口于我们也是莫大的安慰了！

即使她们卫生状况很差，我们还是要对她们付出我们医务工作者的爱心。帮助患者洗澡，洗头，甚至简单地修剪乱发，指甲太长怎么办？也要帮忙剪去脚手的指甲。为的是让患者有一个良好的精神面貌来面对治疗，就像我们科的有经验的工作人员玩笑说的:“我们的病人，洗个澡，病都好了一半了！”

其实，精神科的医务工作人员的身与心的艰苦远不仅如此，不过我们因为患者康复出院的欣慰与满足已能丰满和修复我们的身心。可是，这一切都需要患者家属的支持与理解。

请对我们的治疗与护理，多一分理解，少一分质疑！请对我们的耐心解释，多一些倾听，少一些意见！请对我们在工作让您稍有等候时，多一份谅解，少一份指责。。。

愿我们的微笑，因您的理解与支持而常挂脸上！