首页>>护理天地>>护理风采>>正文护理风采

护士变身“魔术师”-帮助患者家属找回丢失的手机

日期:2018年01月12日      来源:网站编辑      浏览:2352次

2017年12月25日中午接近十一点半,儿童青少年科忙碌的护士站里,各自都低头忙于工作,突然一位患者家属焦急的跑向护士站:“医生,我的苹果手机落在了走廊的凳子上,才几分钟的时间我回过去看就不在了,可以帮我调监控看一下吗?”难道是圣诞老人收走了?还是有人突然在走廊椅子上看到一部手机,以为是圣诞老人发的圣诞礼物?


科室正在准备圣诞活动,一片欢乐的气氛中,那边厢乐呵着好家伙天降圣诞礼物,这边厢我的手机呀,谁给我拿走的呢?护士站的工作人员接到情况开始帮助查找,在调监控时发现手机丢失的地方是监控死角,一些热心的家属也一起帮忙寻找,都没有找到。因为丢失的手机上有很重要的信息,焦急的失主家属报了警。警察出面,专业的侦查,最后目标“嫌疑人”锁定,使得事件有了眉目,真相正在浮出水面。

考虑到有小患者、家属及大家都在关注此事等等的实际困难,更不能因为一部手机影响到病房里其他的患者和家属的情绪。在警察叔叔和工作人员的劝解下,失主决定“私了”,那么问题又来了,用什么办法“私了”呢,要怎么样才能既拿回手机又可以避免尴尬呢?真是个伤脑筋的问题。护士站的工作人员先对失主做了情绪安抚,然后开始商议对策。朱蕾老师听了【案件】的来龙去脉,灵机一动,心里有了对策,主动提出了方案。她把病房里面所有患者还有家属都集中起来,说了事情的缘由,但是让大家都不要有负担。朱蕾老师找了个箱子放到配餐间里,让所有人在配餐间门口排着队,一个一个进去后鱼贯而出……听到这儿,你总算明白了吧?是的,所有人都进过一遍之后,见证奇迹的时候来了,丢失手机的家属进去查看,手机奇迹般的躺在箱子里了。请注意,整个过程,刘谦没在场!



就这样,机智的朱蕾老师用了一个如此巧妙的方法,既化解了尴尬,又成功地找回了手机。在朱蕾老师看来,事情起因也许并非一定是谋求利益的坏心眼,也许只是贪小便宜,也许是一些其他的因素,但是每个人的内心深处都会有善念的存在,我们选择相信。不小心拿了手机的那个人可能只是就那么几秒钟的时间起了恶念,也许他后悔了呢?不管怎么说,最后手机还是悄悄地躺在了箱子里。所以,最后朱蕾老师选择了用爱的眼光去看待不诚实。

儿童青少年科,一个随时随地都充满爱的大家庭,有这些充满智慧与爱心的小护士,会让生活充满希望。