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优质护理,用心陪伴

日期:2017年04月12日      来源:网站编辑      浏览:4420次

优质护理

用心陪伴

随着社会的进步和经济的发展,人们的生活水平不断提高,人类平均寿命普遍延长,人口老龄化日益明显,已成为大众关注的社会问题,目前世界60岁以上的老年人口已经达到6.2亿左右,约占全世界人口的10%,这标志着人口已进入老龄化。据调查,60岁以上老年人中有70%以上的人有多种慢性疾病,而且因慢性疾病而影响活动能力的比例随年龄增长而增加,疾病的痛苦及活动能力的受限,使许多老年人有消极情绪,心里健康水平降低,我院遵照老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的养老原则,筹建老年病科,现有四个老年病区,四病区创建了优质护理病房。

2010年,卫生部为我国护理事业的发展打了一剂强心针—以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“创建优质护理服务示范病房工程活动”在全国范围内开展。我们病区开展优质护理已有四年的时间了,从护理理念的转变→护理模式的改变→管理方式的进化,使护理质量有了质的飞跃。我们全力用心去感受病人所需,积极打造优质护理品牌,突出优质护理服务亮点。


亮点一

以病人为中心,丰富服务内涵

创建优质护理服务示范病房,是机遇也是挑战,它不仅丰富了护理工作的深刻内涵,同时也向每一位护士提出了更高的要求;它没有固定模式可供参考,只有在工作中不断实践、不断探索、不断总结、不断完善。大家齐心协力,以饱满的工作热情,良好的精神状态,扎实的工作作风投入其中,就一定能把优质护理示范病房开展地有声有色。


亮点二

转变观念,迎接新的挑战

我们面临的困难是巨大的,因为我科老年病人多,心血管病人病情变化快,风险高,特一级护理病人多,虽然有困难、有压力,但我们能够克服,作为临床基础护理工作的落实者,我们进一步转变观念,迎接挑战!实施五个到位,即:关心病人到位、了解病情变化到位、护理措施到位、基础护理到位、沟通指导到位,用真心、诚心、爱心、责任心去对待每一位病人,全力把基础护理做细、做实,使专科护理更专、更精,做到让患者满意,社会满意,政府满意。我们坚持以病人为中心,牢记基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵的理念,进一步规范临床护理工作,改善护理服务,突出专科护理,提高护理质量,我们有坚实的基础,优秀的人才,有良好的医护配合,有坚强的后盾,有凝聚力极强的团队,让我们用亲与爱温暖生命的花开,用善与美点缀人间的美丽,用奉与献书写护理的崇高!


亮点三

落实责任制护理,制定每日工作自查内容,加强工作的连惯性与连续性。

关注患者个性化信息,由责任组长进行检查,负责指导与督促.针对病人个性化情况,连续性地做好对病人的观察、护理与治疗;病人与护士之间也更亲近了;所有的护士都能向着“为病人服务”这一个目标而努力。


亮点四

开展宣教日活动。

老年科的护士常抱怨在护理工作中有两大难点,一是老年患者记忆力差,宣教困难,白天护士进行的检查告知及宣教,老人一会儿就忘了,以前常有患者因未遵守检查前要求而延缓已预约的检查;二是老人易发生跌倒、烫伤等意外,防不胜防。针对这些现象,制定了每日常规宣教内容,使责任护士有的放矢的反复进行宣教,尤其是让其家属共同参与,病人记住了,家属也记住了。对于安全措施的落实,予以告知并取得家属配合,确认签字。我们病区还组织了宣教小组,开设健康教育课堂,定期为病人、家属进行宣教与指导,同时也对低年资护士起到了传、帮、带的作用,提高了护士的宣教技巧,增强了健康宣教的效果,受到了病人及家属的一致好评。

亮点五

开展内容丰富,形式多样的工娱疗活动

从社会意义上来说:关爱空巢老人生活,对于营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展具有重要意义。发挥老年活动的功能作用,让老年人快活的、健康的生活,自觉识别、抵制不文明、不健康的东西,积极参加科学、文明、健康的工娱疗活动。体力活动可使老年人有心情舒畅的感觉;同时,适当的体力活动可以改善人的肺功能,有利于防治感冒及气管炎等。还可以防止肌肉萎缩,降低胆固醇,增加冠状动脉血液流量、神经和其他系统的影响。