云南省精神病医院护理部开展护理安全培训工作

为进一步提高我院护理人员的法律意识，防范医疗差错事故的发生，提高护理管理水平和整体服务水平，提升护理质量，保障护理安全。根据年初的工作计划安排，我院护理部于2009年12月24日下午对护理人员进行护理安全教育培训。全院共有护理人员226名，其中174人参与了培训， 培训率达78％。

护理部首先就昆明市医学会医疗事故技术鉴定办公室2002年9月―2008年12月受理的695例医疗事故技术鉴定情况进行通报，分析了造成医疗事故的主要原因及防范措施。其次，把2009年度发生在我院的医疗安全特殊案例进行通报，通过发生在自己身边真实事件的回放，找出自身存在的问题和不足，提出只有强化管理，建立有效的监督，注重职业道德教育，认真履行岗位职责，树立“以病人为中心”的服务理念，落实核心制度――用“心”工作，才是减少和预防医疗事故及纠纷发生的长效机制。同时，护理部将今年护理质控中护理记录存在的问题在大会上和全体护理人员进行交流，认为提高护理文书书写质量在防范医疗纠纷中至关重要，特别是精神科护理人员应悉心洞察病人内心真实想法，多与病人沟通交流，了解病人心理动态，记录病人原始的言语、行为和动作，这样的护理记录才有价值。总之，护理记录的精髓就是――做你所写的，写你所做的。

最后，蒋副院长对我院2009年护理工作给予了充分的肯定，指出我院在保障医疗安全过程中，护理人员发挥着极其重要的作用。认为类似这样的培训很有必要，也很实际，希望以后继续举办这样的培训，用发生在自己身上案例，教育大家重视医疗安全。同时指出：履行岗位职责，执行规章制度和操作过程，落实核心制度是保障医疗安全的制胜法宝。

护理部将继续重视护理质量和护理安全工作，加强管理，内抓质量，外塑形象，为打造一流的护理服务而努力。