关于“七彩心医”小程序门诊预交金余额退款的公告

尊敬的患者及家属：

您好！依据国家卫健委全面取消公立医疗机构门诊预交金的通知要求，为进一步优化门诊收费流程，给您带来更便捷、高效的就医体验。现将有关事宜公告如下：

一、办理时间

即日起至2025年8月31日为集中办理时间。

二、注意事项

若您的门诊就诊账户中尚有预交金余额，因特殊原因您无法亲自前往医院办理门诊预交金退款手续，自7月1日起可通过我院微信小程序“七彩心医”进行线上申请。您只需在小程序内提供患者身份证照片、收款银行卡账号、户名、开户行名称及联系电话，医院财务部在收到申请后，会尽快进行审核。审核通过后剩余的门诊预交金将退款至您指定的银行账户上。

三、线上申请门诊预交金余额退款流程

1、登录“七彩心医”小程序

2、选择“门诊预缴退费”，筛选就诊人

3、新增申请并核对退款信息

4、如实填写退款申请所需信息

5、提交申请后等待医院工作人员审核，审核通过后剩余的门诊预交金将退款至您指定的银行账户上

感谢您对我院工作的的理解与配合，如有不便，敬请谅解。

云南省精神病医院
2025年7月1日