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云南省精神病医院施行预约诊疗服务工作流程

日期:2010年10月29日      来源:admin      浏览:15208次

一、精神科特色门诊预约诊疗服务

1、门诊病案室设置“预约诊疗服务窗口”,负责向到医院的患者和家属提供来院预约诊疗服务。

2、开通预约电话(5618734),早上8001130;下午200530 ,门诊病案室由专人负责预约电话的接线工作。

3来院预约或电话预约,由门诊病案室接待或接线人员负责实名登记预约患者信息(包括:患者姓名、身份证号码、预约的特色门诊类别),登记预约诊疗号码。

4、预约者就诊时,挂号室人员按照预约诊疗号码,核实预约者相关信息,确认无误后发给就诊号,门诊病案室优先安排诊疗活动。

二、心理咨询与心理治疗预约诊疗服务

1由昆明市心理危机研究与干预中心负责。

2、使用心理热线号码 501111112320-524小时开展预约诊疗服务。

3、心理热线部负责通过中心网站,公开心理咨询与心理治疗师相关信息,并安排预约医师在预约时间进行咨询和治疗。

4心理热线部负责向到中心的患者和家属提供来院预约服务。

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