云南省精神病医院互联网医院

在线咨询服务方式公开

云南省精神病医院通过云南省精神病医院互联网医院平台（七彩心医）开展在线咨询服务，可通过微信扫描下方二维码进入。

图文咨询

一、服务对象

1.诊断明确、病情稳定的慢性疾病患者。

2.出院后病情稳定的患者。

3.需要健康咨询的患者。

4.急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上咨询服务。

二、咨询事宜说明

1.咨询服务免费。

2.医生是利用空闲时间回复您的咨询，如果病情紧急或者严重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

3. 48小时医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将在一周内原路退还。

电话咨询

1.诊断明确、病情稳定的慢性疾病患者。

2.出院后病情稳定的患者。

3.需要健康咨询的患者。

4.急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上咨询服务。

二、咨询事宜说明

1.咨询服务免费。

2.医生是利用空闲时间回拨您的电话，如果病情紧急或者严重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

3.请您确保填写的接听电话号码可以正常通话。

4.为保证咨询通话效率，建议事先准备好病情材料。

5..若通讯失败或医生未在24小时内回复您，您所支付的费用将在一周内原路退还。

视频问诊

一、服务对象

1.诊断明确、病情稳定的慢性精神疾病患者。

2.有复诊需求的精神科患者。

3.需要健康咨询的患者。

4.急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上咨询服务。

二、咨询事宜说明

1.咨询服务免费。

2.医生是利用空闲时间回复您的咨询，如果病情紧急或者严重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。

3. 48小时医生没有回复您的咨询，您所支付的费用将在一周内原路退还。