关爱青少年儿童，呵护心灵成长

近年来，青少年心理危机问题受到广泛关注，2023年起，教育部、卫健委等部门就曾多次发文，要求学校和医疗机构加强学生心理健康工作，将心理筛查纳入学校常规检查，推动青少年问题进入公共视野。

因青少年适应校园生活、人际关系的压力而出现心理危机的事件（如自杀、极端行为）呈现增长，经新闻媒体报道后，更普遍引发公众对家庭教育、学校支持体系的反思，对心理服务的需求愈发凸显。

2025年8月12日，昆明市心理危机研究与干预中心受共青团昆明市委的邀请，到昆明市青少年心理健康服务中心，为云南(昆明)12355青少年服务台热线接听工作人员及志愿者开展《青少年高危来电评估与处置》专题培训工作。

此次培训工作目的是进一步提升云南(昆明)12355青少年服务台接线人员对高危来电的处置能力、规范处置流程。

针对青少年在“双减”政策背景下，部分家庭和学校对成绩的焦虑并未根本缓解，导致心理负荷过重；因青少年使用不良社交媒体放大外貌焦虑、网络暴力、涉黄等问题，出现极端情绪和行为的危机事件等来电情况，通过现场案例教学、实景演练、分组讨论等形式，参加培训课程的三十余名接线员，更为深入的了解青少年心理危机干预的特点、方式与处置知识。

12355青少年服务平台与昆明市心理危机研究与干预中心的合作，是落实促进学生身心健康、全面发展，让广大学生朝气蓬勃、追逐梦想的具体体现，在双方的共同努力下，定能为青少年心理健康事业注入新活力，共同守护青少年心理健康。